Privacy Policy

Di seguito si descrivono le modalità di gestione del sito in relazione al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.

L’informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) n. 679/2016 (“GDPR”) a coloro che interagiscono con i servizi web di Azienda Agricola Guida Giuseppe, accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo: peppeguida.com. Nel prosieguo, sono fornite informazioni circa i dati in parola, le modalità con cui Azienda Agricola Guida Giuseppe gestisce tali dati e quelle con cui, in qualità di interessati, gli utenti possono esercitare i diritti previsti dalla legge.

La presente Privacy Policy vale solo per questo sito e non per altri siti web dei fornitori di servizi utilizzati, per i quali si rimanda alle specifiche informative.

Titolare e Luogo del trattamento

Titolare del trattamento dei dati personali è Azienda Agricola Guida Giuseppe, con sede in Via Alberi 100 – 80069 Vico Equense (NA). nella persona di Giuseppe Guida. Indirizzo email privacy@peppeguida.com.

Finalità del trattamento

Il trattamento dei dati da parte della Azienda Agricola Guida Giuseppe è specificamente destinato alla Gestione del rapporto con gli utenti.

Modalità del trattamento dei dati

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. I dati potrebbero essere comunicati per obbligo di legge, entro i termini di conservazione fissati dalla legge, all’autorità giudiziaria e di polizia giudiziaria per l’accertamento di eventuali reati. I dati potrebbero essere comunicati a soggetti che svolgono operazioni strettamente funzionali e necessarie alle attività di Azienda Agricola Guida Giuseppe, (ove non designati responsabili del trattamento), l’identità dei quali può essere sempre conosciuta a Sua istanza presso l’indirizzo del responsabile del trattamento sopra indicato. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Base giuridica del trattamento

È basata su obblighi legali e da un interesse legittimo del Titolare del Trattamento dati.

Tipi di dati trattati e finalità del trattamento

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni cookie necessari e tecnici degli utenti che si connettono al sito e la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti suddetti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server (Siteground), la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di 6 mesi.

Servizi di terze parti

Dati personali raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

Contattare l’Utente
Modulo di contatto – Dati Personali: email; nome

Gestione degli ordini
Woocommerce – Dati Personali: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio
JetPack – per migliorare l’esperienza utente durante l’acquisto, Dati Personali: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizi
Flexible shipping – gestione spedizioni, Dati Personali: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizi

Gestione dei pagamenti
PayPal – Dati Personali: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio
Nexi Moneta Online – Dati Personali: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizi

Gestione indirizzi e invio di messaggi email
Mailchimp – Newsletter a carattere commerciale, Dati Personali: email, Nome, Cognome, Data di Nascita, Permessi di Marketing.

Interazione con social network e piattaforme esterne
Widget sociali di Facebook, Widget sociali di Instagram – Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo

Protezione dallo SPAM e sicurezza del sito
Wordfence  Dati Personali: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio. Gli ip degli utenti in forma anonima vengono scansionati con un servizio di terze parti che si chiama wordfence security per tenere al sicuro il sito.

Statistica
JetPack – Dati Personali: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizi con IP anonimizzato

Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio di posta elettronica agli indirizzi e la compilazione dei form contatti presenti su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nel messaggio necessaria per eseguire i servizi richiesti, e sono da considerarsi dati forniti volontariamente dall’utente. Gli utenti in qualsiasi momento possono conoscere quali dati il sito ha acquisito e possono chiederne la cancellazione.

Specifiche informative di sintesi verranno riportate o visualizzate nelle pagine del sito eventualmente predisposte per particolari servizi a richiesta.

Facoltatività del conferimento dei dati

Fatta eccezione per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

Contenuto incorporato da altri siti web

I testi su questo sito possono includere contenuti incorporati (ad esempio video, immagini, articoli, ecc.). I contenuti incorporati da altri siti web si comportano esattamente allo stesso modo come se il visitatore avesse visitato l’altro sito web.

Questi siti web possono raccogliere dati sul visitatore, usare cookie, integrare ulteriori tracciamenti di terze parti e monitorare l’interazione con essi, incluso il tracciamento dell’interazione con il contenuto incorporato se l’utente ha un account ed è connesso a quei siti web.

Diritti degli interessati

In relazione ai trattamenti descritti nella presente Informativa, in qualità di interessato Lei potrà, alle condizioni previste dal GDPR, esercitare i diritti sanciti dagli articoli da 15 a 21 del GDPR e, in particolare, i seguenti diritti:

diritto di accesso – articolo 15 GDPR: diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai Suoi dati personali, compresa una copia degli stessi.
diritto di rettifica – articolo 16 GDPR: diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano e/o l’integrazione dei dati personali incompleti;
diritto alla cancellazione (diritto all’oblio) – articolo 17 GDPR: diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la cancellazione dei dati personali che La riguardano.
diritto di limitazione di trattamento – articolo 18 GDPR: diritto di ottenere la limitazione del trattamento, quando:

1 l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare per verificare l’esattezza di tali dati;

2 il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;

3 i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;

4 l’interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell’art. 21 GDPR, nel periodo di attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza di motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato.

diritto alla portabilità dei dati – articolo 20 GDPR: diritto di ricevere, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, i dati personali che La riguardano forniti al Titolare e il diritto di trasmetterli a un altro titolare senza impedimenti, qualora il trattamento si basi sul consenso e sia effettuato con mezzi automatizzati. Inoltre, il diritto di ottenere che i Suoi dati personali siano trasmessi direttamente dalla Banca ad altro titolare qualora ciò sia tecnicamente fattibile;
diritto di opposizione – articolo 21 GDPR: diritto di opporsi, in qualsiasi momento per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano basati sulla condizione di liceità del legittimo interesse o dell’esecuzione di un compito di interesse pubblico o dell’esercizio di pubblici poteri, compresa la profilazione, salvo che sussistano motivi legittimi per il Titolare di continuare il trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. Inoltre, il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione, nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

I diritti di cui sopra potranno essere esercitati, nei confronti del Titolare, contattando l’indirizzo email privacy@peppeguida.com.

L’esercizio dei Suoi diritti in qualità di interessato è gratuito ai sensi dell’articolo 12 GDPR. Tuttavia, nel caso di richieste manifestamente infondate o eccessive, anche per la loro ripetitività, il Titolare potrebbe addebitarle un contributo spese ragionevole, alla luce dei costi amministrativi sostenuti per gestire la Sua richiesta, o negare la soddisfazione della sua richiesta.

diritto di revoca: L’interessato ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
diritto di reclamo: L’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, Piazza di Montecitorio n. 121, 00186, Roma (RM)

Le ricordiamo, potrà rivolgersi in qualsiasi momento e senza formalità per esercitare i propri diritti di seguito riportati ai sensi dell’art.7 del GDPR 679/2016. Le richieste vanno rivolte al Titolare del Trattamento presso l’indirizzo email: privacy@peppeguida.com.

gli utenti possono rivolgersi nel caso lo ritengano opportuno a RODC.

Informazioni salvate sul computer (cookies)

Questo sito web utilizza i cookie. Utilizziamo i cookie per personalizzare contenuti ed annunci, per fornire funzionalità dei social media e per analizzare il nostro traffico. Condividiamo inoltre informazioni sul modo in cui l’utente utilizza il nostro sito con i nostri partner che si occupano di analisi dei dati web, pubblicità e social media, i quali potrebbero combinarle con altre informazioni che l’utente ha fornito loro o che hanno raccolto dal suo utilizzo dei loro servizi.

I cookie sono piccoli file di testo che possono essere utilizzati dai siti web per rendere più efficiente l’esperienza per l’utente.

La legge afferma che possiamo memorizzare i cookie sul dispositivo del visitatore se sono strettamente necessari per il funzionamento di questo sito. Per tutti gli altri tipi di cookie abbiamo bisogno del suo permesso.

Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti.

L’uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito.

I c.d. cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.

Come controllare i cookies

In qualsiasi momento è possibile modificare o revocare il proprio consenso dalla Dichiarazione dei cookie sul nostro sito Web.
Il suo stato attuale: È stato dato il consenso. Gestisci il tuo consenso.

Può controllare e/o cancellare i cookies come vuole – per saperne di più, visiti AboutCookies.org.

Che tipo di cookies usiamo?

Essenziali: Alcuni cookie sono essenziali per poter sperimentare la piena funzionalità del nostro sito. Ci consentono di mantenere le sessioni utente e prevenire eventuali minacce alla sicurezza. Non raccolgono o memorizzano alcuna informazione personale. Ad esempio, questi cookie ti consentono di accedere al suo account e aggiungere prodotti al carrello e di effettuare il checkout in modo sicuro.

Statistiche: questi cookie memorizzano informazioni come il numero di visitatori del sito Web, il numero di visitatori unici, quali pagine del sito Web sono state visitate, la fonte della visita, ecc. Questi dati ci aiutano a capire e analizzare le prestazioni del sito Web e dove ha bisogno di miglioramenti.

Marketing: Il nostro sito web visualizza annunci pubblicitari. Questi cookie vengono utilizzati per personalizzare gli annunci pubblicitari che ti mostriamo in modo che siano significativi per l’utente. Questi cookie ci aiutano anche a tenere traccia dell’efficienza di queste campagne pubblicitarie.
Le informazioni memorizzate in questi cookie possono anche essere utilizzate dai fornitori di annunci di terze parti per mostrare annunci su altri siti Web sul browser.

Funzionali: Sono i cookie che aiutano alcune funzionalità non essenziali sul nostro sito web. Queste funzionalità includono l’incorporamento di contenuti come video o la condivisione di contenuti del sito Web su piattaforme di social media.

Preferenze: Questi cookie ci aiutano a memorizzare le sue impostazioni e preferenze di navigazione come le preferenze di lingua in modo da avere un’esperienza migliore ed efficiente nelle future visite al sito web.

Facoltatività del conferimento dei dati

Fatta eccezione per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

Utenti registrati

Per gli utenti che si registrano sul nostro sito web (se presenti), memorizziamo anche le informazioni personali che forniscono nel loro profilo utente. Tutti gli utenti possono vedere, modificare o cancellare le loro informazioni personali in qualsiasi momento (eccetto il loro nome utente che non possono cambiare). Gli amministratori del sito web possono anche vedere e modificare queste informazioni.

Se l’utente visita la pagina di login, verrà impostato un cookie temporaneo per determinare se il proprio browser accetta i cookie. Questo cookie non contiene dati personali e viene eliminato quando si chiude il browser.

Quando l’utente effettua l’accesso, verranno impostati diversi cookie per salvare le informazioni di accesso e le opzioni di visualizzazione dello schermo. I cookie di accesso durano due giorni mentre i cookie per le opzioni dello schermo durano un anno. Se l’utente seleziona “Ricordami”, l’accesso persisterà per due settimane. Se l’utente esce dal suo account, i cookie di accesso verranno rimossi.

Cosa raccogliamo e salviamo

Mentre l’utente visita il nostro sito, tracciamo:

I prodotti che ha visualizzato: useremo queste informazioni per, ad esempio, mostrare i prodotti che ha visualizzato di recente
Posizione e tipo di browser: useremo queste informazioni per una stima di imposte e spedizione
Indirizzo di spedizione: chiederemo di inserirlo per, ad esempio, stimare la spedizione prima che l’utente effettui l’ordine e per inviare quanto acquistato!

Useremo i cookie anche per tenere traccia del contenuto del carrello mentre l’utente naviga sul nostro sito.

Nota: per ulteriori dettagli sulla informativa sui cookie, si prega di far riferimento al paragrafo corrispondente.

Quando l’utente effettua un acquisto presso di noi, lo invitiamo a fornire informazioni quali nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di carta di credito/dettagli del pagamento e informazioni opzionali sull’account, come il nome utente e la password. Useremo queste informazioni per scopi quali:

Inviare informazioni sull’account e sull’ordine
Rispondere alle richieste, inclusi reclami e rimborsi
Elaborazione dei pagamenti e prevenzione delle frodi
Configurare l’account per il nostro negozio
Rispettare tutti gli obblighi legali a nostro carico, come il calcolo delle imposte
Migliorare le offerte del nostro negozio
Invio di messaggi di marketing, se l’utente scegle di riceverli

Quando viene creato un account, archivieremo il nome, indirizzo, email e numero di telefono: questi dati verranno poi usati per popolare la cassa negli ordini futuri.

In generale conserviamo le informazioni finché ne abbiamo bisogno per le finalità per le quali raccogliamo e utilizziamo i dati e finché siamo legalmente tenuti a continuare a mantenerli. Ad esempio, archiviamo le informazioni sull’ordine per 5 anni per ragioni fiscali e di contabilità. Tali informazioni includono nome, indirizzo e-mail e indirizzi di fatturazione e spedizione.

Archiviamo anche commenti e recensioni, se l’utente sceglie di lasciarceli.

Persone del nostro team che hanno accesso

I membri del nostro team hanno accesso alle informazioni che l’utente ci fornisce. Per esempio, sia gli amministratori che gli shop manager possono accedere a:

Informazioni sull’ordine quali, oggetto acquistato, data di acquisto e luogo di spedizione e
Informazioni sul cliente come il nome, indirizzo email e informazioni di fatturazione e spedizione.

I membri del nostro team hanno accesso a queste informazioni per aiutare a soddisfare gli ordini, elaborare i rimborsi e supportare l’utente.

Modulo di contatto

Si mantengono gli invii dei moduli di contatto per 6 mesi ai fini del servizio clienti, ma non si utilizzano le informazioni inviate attraverso di loro per scopi di marketing.

Documento aggiornato in data
10 gennaio 2022